Правила проживания в отеле

ГлавнаяПравила проживания в отеле

 Уважаемые гости!

·         Двери «Герцен Хаус» открыты для серьезных, добропорядочных гостей, желающих комфортно провести время в городе Ставрополе!

          Время заселения (гарантированное) – 14.00

·         Время выезда – 12.00

·         Если вы приедете на автомобиле, то мы с удовольствием разместим ваше авто на специально выделенной для этого территории совершенно БЕСПЛАТНО!

 ·         Регистрация Гостя осуществляется на основании предъявления документа, удостоверяющего личность, в противном случае администрация оставляет за собой право отказать в оказании услуг Гостю,  не забывайте свои документы.

·         На стойке регистрации необходимо заполнить анкету –это займет не более 5 минут вашего драгоценного времени.

·         Есть основные правила, с которыми нужно ознакомиться:

·         Мы для вас предоставляем чистые, комфортные и оборудованные всем необходимым для комфортного проживания – номера. Поэтому убедительно просим вас соблюдать чистоту и бережно относится к имуществу гостиницы.

·         Мы бы не хотели,чтобы имущество отеля выносилось за пределы нашей территории, поэтому просим этого случайно не делать.

·         Гость  несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу гостиницы «Герцен Хаус», независимо от того, является ли этот ущерб результатом умышленных действий или результатом неосторожности постояльца и/или лиц, с ним проживающих. Возмещение ущерба производится за счет виновного лица на месте.

·         Не допускается злоупотребление спиртными напитками. В случае выявления таких фактов предоставление услуг по размещению может быть прекращено с последующим немедленным освобождением помещения. 
Курение разрешается только в специально отведенных местах.
Родители несут полную ответственность за поведение и действия несовершеннолетних детей. Администрация не несет ответственности за здоровье и безопасность детей на территории гостиницы.
Просим вас соблюдать тишину и не причинять неудобства другим гостям.

·         На территории гостиницы запрещается нахождение домашних животных.

·         Без предварительного уведомления запрещается проводить в номера лиц, не зарегистрированных в гостинице. 
Запрещается проносить на территорию гостиницы любое холодное и огнестрельное оружие, взрывчатые и отравляющие вещества и любые другие предметы, представляющие собой угрозу здоровью и безопасности сотрудников отеля.

·         Разрешается проносить на территорию гостиницы еду и  напитки.

Книга отзывов и предложений находится у Администратора и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.

С уважением, Администрация "Герцен Хаус"!